抓教育，提升干部队伍素质。分两次组织社区党组织书记到国务院发展研究中心无锡培训基地进行培训，分新建社区、村改居社区、老居委会社区等类型，有重点地组织参观学习。在区委党校开办社区干部业余大专班，采取区财政、区管党费、街道镇财政和学员本人各分担学费四分之一的方式，对45岁以下的社区“两委”成员和后备干部进行大专学历教育，利用3年时间，使全区社区干部全部达到大专以上学历水平。面向社会公开考选一批35岁以下、大专以上学历的社区工作者，改善社区工作者年龄和知识结构。
    抓投入，提升基础设施档次。建立社区建设专项基金，列入财政预算，年内投入2000万元，打造一批亮点社区。加强社区办公和服务用房建设，按照新建社区、村改居社区办公和服务用房面积不低于500平米，老居委会社区不低于300平米的标准，打造20个精品示范社区；68个社区全部建成高标准社区综合服务中心。加强社区背街小巷环境治理和居民健身设施、休闲场所建设，确保30个社区具备800平米的室内外活动场所。
    抓载体，提升社区服务水平。着力打造三大服务“品牌”。一是党员志愿者服务“泰山先锋”品牌。建立“泰山先锋”党员志愿者服务队，通过党员设岗定责、与困难群众结对帮扶等形式，组织党员为社区居民服务。二是社区公共服务“温馨家园”品牌。开展党建、文体、卫生、教育等10个区直部门职能“十进社区”活动，将部分服务职能下移到社区，细化服务职责，简化办事程序。三是社区文化服务“欢乐使者”品牌。建立社区艺术团，指导社区居民自编自导自演文艺节目，每月举办“社区文艺汇演”，选拔优秀节目在各社区巡回演出；每季度举办一次“社区艺术节”。