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新泰市大力加强旅游人才队伍建设
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近年来，新泰市适应旅游业快速发展需要，着力加强了旅游人才队伍建设。目前，全市各类旅游人才达897人，2007年全市旅游业总收入突破10亿元。
加快旅游景点建设开发，搭建舞台集聚旅游人才。将旅游业纳入国民经济和社会发展总体规划，制定实施“一城（山水园林生态旅游城）五区（莲花山‘观音胜境、北方普陀’宗教文化旅游区、宫里和圣故里历史名人文化旅游区、城郊农家乐生态观光旅游区、新汶森林公园休闲旅游区、南部山区生态民俗旅游区）”旅游业发展总体规划，打造特色旅游精品线路。目前，莲花山景区成为国家森林公园、3A级景区和世界地质公园，被评为山东最具竞争力十大景区和中国景区200强。部分宾馆改造升级，达到星级标准，多家旅行社相继成立并运行。
不拘一格招选旅游人才，壮大人才队伍。一是制定优惠政策吸引。出台购置住房、子女就学、医疗保险等基本社会福利和社会保障方面的配套措施，在人才使用上不求所有但求所用，欢迎柔性流动。出台鼓励报考国导奖励政策，凡本市人员通过国导考试取得资格的，市里给予一定奖励。二是主动出击挖掘。旅游行政管理部门积极参与市里举办的主持人大赛、技能大赛、辩论会、演讲比赛等，从中发现优秀人才，向景区和宾馆推荐。近年来，有10余名优秀人才被推荐到景点解说、宾馆厨师等岗位。三是加大公开招考力度。公开招考一批旅游管理、开发人才和导游员，公开招聘一批酒店业人才。
提升人才素质，服务旅游业发展。加强岗位资格培训，全市饭店业有27%以上的管理人员接受过岗位资格培训，饭店部门经理、主管领班培训工作不断创新。不定期举办旅游专业讲座，邀请国内旅游行业专家、学者及上级主管部门负责人来新授课。开展“首席技师”、“十佳导游”等评选活动，不断提升业务素质和服务水平。开展“服务旅游、党性闪光”活动，充分发挥党员旅游人才作用，在景点、宾馆、饭店等设立党员服务台36处、党员责任区69个、党员先锋岗225个。
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